KABAR UTAMA

Begini, PLN Beri Kompensasi

Seputarbabel.com, Jakarta – Perusahaan Listrik Negara (PLN) memastikan akan memberi kompensasi, kepada pelanggan akibat pemadaman. Seperti ditulis dalam siaran pers Plt Direktur Utama (Dirut) PLN Sripeni Inten Cahyani. Begini cara pemberian kompensasi tersebut.

Bagi pelanggan premium, kompensasi diberikan PLN sesuai Service Level Agreement (SLA) yang ditandatangani bersama. Kompensasi diberikan sesuai deklarasi Tingkat Mutu Pelayanan (TMP), dengan indikator lamanya pemadaman. Penerapan kompensasi diberlakukan untuk tagihan rekening bulan berikutnya, pada tarif tenaga listrik reguler.

Kompensasi bagi konsumen golongan tarif adjustment, 35% dari biaya beban, untuk golongan tarif non adjustment 20% dari biaya beban. Khusus untuk tarif tenaga listrik prabayar, pengurangan tagihan setarakan dengan kompensasi tarif listrik reguler. Hanya cara pemberian kompensasi saja yang berbeda, dimana kompensasi didapat pada saat pelanggan membeli token berikutnya.

“Kami mohon maaf untuk pemadaman yang terjadi, selain proses penormalan sistem, kami juga sedang menghitung kompensasi bagi para konsumen. Besaran kompensasi yang diterima dapat dilihat pada tagihan rekening atau bukti pembelian token untuk konsumen prabayar,” jelas Sripeni.

Sekedar informasi dari 37 golongan tarif listrik PLN, 13 golongan mengalami tarif adjustment. Dimana diberlakukan penyesuaian tarif, dipengaruhi oleh tiga indikator. Nilai tukar mata uang Dollar Amerika terhadap mata uang Rupiah (kurs), Indonesian Crude Price (ICP) yakni harga minyak mentah dan inflasi.

Related Articles

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Adblock Detected

Please consider supporting us by disabling your ad blocker